شماره موبایل خود را عوض کرده و به تلگرام با شماره قدیمی دسترسی ندارم

به صفحه بازیابی حساب رفته و مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. با نام کاربری و رمز، وارد حساب خود شوید.
  2. هنگام درخواست کد تاییدیه، گزینه “کد کار نمیکند” را انتخاب کنید.
  3. شما باید شماره تلفن قدیمی مرتبط با حساب خود و همچنین شماره جدید خود را وارد نمایید.

به دلایل امنیتی، با این درخواست ها مواجه می شوید:

  • تصویر پشت و رو از کارت شناسایی.
  • تهیه عکس فوری از خود در هنگام این درخواست.

پس از اتمام تمامی مراحل و سپری شدن 48 تا 72 ساعت از آن، شماره تلفن شما بروز خواهد شد.